電話やFAXでご注文くださるお客様の窓口ですが、決して事務的な仕事ではありません。「あなたのオススメはどれ?」と訊かれれば、お客様の店頭を思い浮かべながら提案をしたいし、材質や形態など機能面でのお客様の質問に的確に答えられる商品知識も必要。「この日までにどうしてもほしい」などという緊急のご要望に、スピーディに対応できる柔軟性が要求されます。
お客様のシビアな言葉にめげそうになることもあるけれど、ご指名されるようになれば一人前、やりがいがあります。
こんな人がいます!

販売サポート部
新卒で本社営業事務配属。企画に異動。実は一度出産退職をして復帰し、彼女がこけつまろびつ子育てママの道を歩んでから、出産退職者はゼロ。吉村の子育てママの先駆者です。みたらしちゃんやフィルターインボトルを世に送りだした後、販売サポート部の設立に当たりリーダーとして販売サポート部に異動しました。